Dépannage informatique à Créteil (94000)

Créteil (94000), préfecture du Val-de-Marne, est aussi une ville universitaire et hospitalière : l'Université Paris-Est Créteil, l'hôpital Henri-Mondor et le centre hospitalier intercommunal attirent étudiants et soignants, tandis que les quartiers résidentiels — des tours du Mont-Mesly aux maisons de Créteil-Village — accueillent familles et retraités. Cette diversité se retrouve dans les demandes d'assistance informatique : des étudiants pressés par un rendu, des parents débordés, des seniors qui veulent garder le lien avec leurs proches.

Étudiants : sauver le travail d'abord

Un portable qui ne démarre plus la veille d'un examen, un mémoire introuvable, un clavier qui ne répond plus : pour un étudiant, la priorité est de récupérer les fichiers. Nous intervenons pour :

• récupérer les documents d'un ordinateur qui ne démarre plus, avant toute réparation ;
• réparer le système ou le démarrage — dépannage PC et Mac, à partir de 69€ ;
• mettre en place une synchronisation automatique des fichiers pour ne plus jamais tout perdre ;
• nettoyer un ordinateur ralenti par des logiciels inutiles — optimisation, 69€.

Seniors : garder le lien

Pour beaucoup de Cristoliens âgés, la tablette ou l'ordinateur est devenu le moyen de voir les petits-enfants, de recevoir des photos, de gérer ses rendez-vous médicaux ou ses comptes. Nous configurons l'appareil, installons ce qui est utile et rien de plus, et expliquons chaque geste avec patience. Ces prestations relèvent de l'installation et configuration, à partir de 59€.

Arnaques : un risque réel

Faux SMS de livraison, faux appels de la banque, fenêtres alarmantes qui demandent d'appeler un « support technique » : ces arnaques sont nombreuses. Si vous avez un doute après un clic, ne restez pas seul. La suppression de virus et malwares, à partir de 79€, inclut une vérification de la machine et des conseils pour sécuriser vos comptes.

Grands ensembles et Wi-Fi

Dans les immeubles en béton des années 1960-1970, le signal Wi-Fi traverse mal les murs porteurs. Un appartement traversant peut avoir une excellente connexion dans le salon et presque rien dans la chambre du fond. Nous trouvons le meilleur emplacement pour la box et ajoutons un point d'accès ou des boîtiers CPL si nécessaire.

Notre engagement

Le diagnostic est gratuit, le prix est annoncé avant de commencer, vos données sont sauvegardées avant toute opération risquée et restent confidentielles. Si la réparation n'est pas rentable, nous vous le disons.

Secteurs desservis

Nous intervenons dans tous les quartiers de Créteil, desservis par la ligne 8 du métro, et dans les communes voisines : Maisons-Alfort, Saint-Maur-des-Fossés, Bonneuil-sur-Marne, Alfortville et Choisy-le-Roi. Horaires : 7j/7, de 8h à 20h.

Demandez à être rappelé pour fixer un rendez-vous à domicile à Créteil. Toutes nos zones : assistance informatique en Île-de-France.